ساری,گاهنوشتهای محمود زارع:اخیرا پرسشی از بعضی از مراجع در قبال کندی سرعت اینترنت شده است و درخواست استفتاء شده است بخصوص در اینکه آیا این سرعت پایین مصداق ( غش در معامله ) میباشد. البته ما چون در اصل دولت را منشاء این کندی می بینیم لذا با توجه به اینکه تشخیص مصداق هم برعهده مقلد میباشد ما مخابرات دولت و خود دولت را ضامن میدانیم زیرا ( بعنوان نمونه مرجع بزرگ جناب صافی گلپایگانی در پاسخ به پرسش شرکتهای مخابراتی را ضامن دانسته اند . بهتر است اصل پرسش و پاسخ را درج کنیم :
پرسش:
با عرض سلام از آنجا که مدتی است، سرعت اینترنت به شدت کند شده و دلیل واضحی برای این کندی مطرح نشده است، کاربران اینترنت که مشتری شرکت‌های خدماتی مختلف داخل کشور هستند (هم خود مخابرات و هم شرکت‌های طرف قرارداد با آن و حتی دو اپراتور بزرگ تلفن همراه) از خدمات دریافتی رضایت ندارند، خدمات ارائه شده به مشتریان با هزینه‌ای که برای آن می‌پردازند هم‌خوانی ندارد، برای نمونه، برای دریافت اینترنت با سرعت ۱۲۸ قرارداد بسته اند، اما سرعتی به مراتب کمتر دریافت می‌کنند و اینجاست که شبهه غش در معامله به ذهن می‌رسد؛ آن هم در شرایطی که ما‌به‌التفاوت آن به مشتریان بازگردانده نمی‌شود؛ لطفا بفرمایید آیا این امر مصداق غش در معامله است یا نه؟آیا شرکت‌هایی که متعهد به ارائه خدمات شده اند، ولی در انجام وظایف خود کوتاهی کردند، موظف به پرداخت خسارت به مشتریان خود هستند؟
*پاسخ آیت الله العظمی صافی گلپایگانی
علیکم السلام و رحمة الله . به طور کلی چنانچه شرکت‌های مخابراتی در مقابل وجهی که از مشترکین می‌گیرند امکانات ناقص ارائه دهند ضامنند و الله العالم 14 ربیع الثانی 1433
منبع استفتاء سایت آیت الله العظمی صافی گلپایگانی



توجه: استفاده از تصویر برای سایتها و وبلاگها بدون انجام تغییر آزاد است؛ کپی برداری از متن با ذکر نام و درج لینک بلامانع میباشد. برای تبادل لینک بعد از برقرای لینک تارنمای ما؛اطلاع دهند تا بررسی شود.